Ontvankelijkheid van de dienstencheque

Sodexo (Pleinlaan 15 te 1050 Brussel), verzamelt persoonlijke gegevens over u in het kader van de afhandeling van uw bestelling van dienstencheques. Geen enkele informatie zal over u meegedeeld worden aan andere derden dan de RVA. Ik geef Sodexo en de RVA de toelating mijn persoonlijke gegevens te gebruiken om me te informeren over alles wat verband houdt met het systeem van de dienstencheques. Indien u weigert, zal u geen verdere informatie ontvangen over het dienstencheque-systeem. Indien u meer informatie wenst over onze politiek met betrekking tot mogelijke sporen van persoonlijke gegevens, die u zou kunnen achterlaten tijdens een bezoek aan onze website, raden wij u aan de tekst in onderstaand kader te raadplegen. Het is ons doel alle aan u gerelateerde informatie, verkregen bij het gebruik van het Internet, te beschermen in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 op de bescherming van de privacy.

  1. Recht op toegang en verbetering

    Door middel van een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek aan het adres van Sodexo (Pleinlaan 15 te 1050 Brussel), kan een internetgebruiker die zijn identiteit aantoont, van Sodexo gratis schriftelijke mededeling krijgen van de hem betreffende persoonlijke gegevens en deze doen verbeteren indien ze onjuist, onvolledig of niet relevant zijn. Wanneer de administratieve gegevens van de internetgebruiker zelf een wijziging ondergaan, dient hij of zij Sodexo daarover te informeren. Voor meer informatie kan de internetgebruiker zich wenden tot het openbaar register dat beschikbaar is bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

  2. Beveiliging van de verwerking van persoonlijke gegevens

    Sodexo verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om de gegevens van persoonlijke aard te beschermen, meer bepaald om te voorkomen dat ze zouden worden vervormd, beschadigd of meegedeeld aan onbevoegde derden.

  3. Gebruik van cookies

    Op de harde schijf van computers die de site van Sodexo bezoeken zullen één of meer cookies worden geplaatst. Een cookie is een bestandje dat door een door een gebruiker geraadpleegde server wordt verzonden en op de harde schijf van de computer van de gebruiker wordt geplaatst. De cookies die door de site van Sodexo worden verstuurd, slaan informatie op over het surfen op de site van Sodexo vanop de computer waarop de cookie wordt opgeslagen (geraadpleegde pagina's, datum en uur van de raadpleging enz.) en maken het mogelijk de opeenvolgende bezoeken van de internetgebruikers te identificeren. In die optiek verbindt Sodexo zich ertoe het recht te vrijwaren waardoor internetgebruikers zich kunnen verzetten tegen cookies. Personen die de site van Sodexo bezoeken, kunnen zich immers tegen het opslaan van cookies verzetten door de opties van de surfprogramma's op hun computer te wijzigen (rubriek voorkeur onder Netscape en rubriek Internet Options onder Internet Explorer). Sodexo vestigt niettemin de aandacht van de internetgebruikers op het feit dat de toegang tot bepaalde diensten van de site van Sodexo in dat geval gestoord en zelfs onmogelijk kan zijn. Geen enkele cookie bevat informatie waardoor men contact met u zou kunnen opnemen per telefoon e-mail of snail mail.

  4. Beleid inzake persoonlijke levenssfeer en geheimhouding

    Sodexo behoudt zich het recht voor de informatie betreffende de boodschappen, zoals inhoud, herkomst en bestemming te controleren en te onderzoeken, wanneer zij redelijkerwijze mag denken dat die mededelingen geheel of gedeeltelijk betrekking hebben op onwettelijke of ongeoorloofde activiteiten, of indien zij er het bevel toe kreeg van de bevoegde overheid. Behalve wanneer de controle wordt uitgevoerd op verzoek van de bevoegde overheid, mag Sodexo enkel berichten van openbare of niet vertrouwelijke aard controleren, dat wil zeggen informatie die zich op een webpagina bevindt, boodschappen die men op gespreksforums vindt of computermailings, zonder dat deze lijst volledig is. Sodexo mag de maatregelen nemen die nodig zijn voor het goede beheer van het computersysteem. Daartoe mag ze zich toegang verschaffen tot alle mededelingen die in haar computersysteem zijn opgeslagen. De internetgebruiker verbindt zich ertoe zijn wachtwoord en zijn toegangscode geheim te houden. Het gebruik van identificatie-elementen gebeurt onder de volledige verantwoordelijkheid van de gebruiker. In geval van verlies, diefstal of frauduleus gebruik van een van die elementen, moet hij of zij Sodexo daarvan zo snel mogelijk verwittigen en die verwittiging per aangetekend schrijven bevestigen. De aansprakelijkheid van de internetgebruiker loopt pas ten einde op de dag die volgt op de dag waarop het aangetekend schrijven wordt ontvangen. Sodexo mag persoonlijke informatie van de internetgebruikers mededelen op verzoek van een bevoegde overheid of te goeder trouw, wanneer zij meent dat zulks nodig is om:

    • zich te schikken naar de geldende wetten en verordeningen of om op te treden in een rechtszaak die tegen Sodexo of tegen de site wordt ingespannen
    • om de rechten of de bezittingen van Sodexo, van de site of van de gebruikers van Sodexo te beschermen of te verdedigen en
    • om in extreme omstandigheden in te grijpen om de persoonlijke veiligheid van de gebruikers van Sodexo, van de site of van het publiek te beschermen.